TikTok n’est plus simplement le terrain de jeu des adolescents ; c’est devenu un canal marketing incontournable, pris d’assaut par des grandes marques et des figures publiques respectées. Des géants comme Nike, Sephora et même des institutions financières comme Goldman Sachs exploitent désormais cette plateforme pour toucher des millions de consommateurs. En parallèle, des personnalités sérieuses, telles que des chefs d’entreprise, des politiciens et influenceurs utilisent TikTok pour partager leurs opinions et engager des discussions authentiques.
Les entreprises prennent de plus en plus conscience de l’immense potentiel de TikTok, réalisant qu’il ne s’agit pas seulement d’une tendance passagère, mais d’un véritable levier pour augmenter leur visibilité et établir des connexions authentiques avec leur audience. Ignorer TikTok aujourd’hui, c’est risquer de laisser passer une opportunité majeure de croissance et d’innovation.
Alors, si vous voulez rester compétitif et atteindre une nouvelle génération de consommateurs, il est temps pour votre entreprise de se lancer sur TikTok.
Présentation de Tik Tok
TikTok est une plateforme de médias sociaux dédiée au partage de vidéos courtes, lancée en 2016 par la société chinoise ByteDance. Accessible via une application mobile, elle offre aux utilisateurs la possibilité de créer, modifier et partager des vidéos d’une durée maximale de 10 minutes, bien que la plupart des contenus soient souvent de 15 à 60 secondes.
Les utilisateurs TikTok peuvent ajouter des effets spéciaux, des filtres, de la musique et des sons sur leur vidéo pour améliorer la qualité et la viralité de celle-ci.
L’un des atouts majeurs de TikTok réside dans son algorithme très sophistiqué. Ce dernier personnalise le fil d’actualités de chaque utilisateur en fonction de ses interactions, ce qui rend l’expérience très engageante.
Toutefois, son succès repose en grande partie sur la popularité des vidéos courtes ces dernières années, qui répondent aux attentes et aux préférences des utilisateurs modernes. En effet, dans un environnement saturé d’informations, ces contenus concis et divertissants captent rapidement l’attention et s’intègrent facilement dans des emplois du temps chargés. De plus, leur nature dynamique et divertissante favorise le partage viral, incitant les utilisateurs à les diffuser.
Quelques chiffres clés sur les performances de TikTok
Voici quelques chiffres marquants qui illustrent le potentiel de TikTok pour les entreprises et qui expliquent pourquoi il fait partie des tendances actuelles du marketing digital :
Un nombre impressionnant d’utilisateurs actifs : en 2023, TikTok compte plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs dans le monde. Et encore, la plateforme a encore de belles années devant elle, car ce chiffre continue de croître rapidement. Avec autant d’utilisateurs actifs, vos cibles sont certainement sur la plateforme.
Une démographie jeune : en France, 72,2% des utilisateurs de TikTok ont moins de 24 ans, faisant de TikTok le réseau social incontournable pour atteindre les générations Z et millénaire.
Engagement élevé : le taux d’engagement moyen sur TikTok en 2024 est de 7,80 %. Un score qui dépasse de loin ceux de Facebook, Instagram et les autres plateformes de médias sociaux ! Cela indique que les utilisateurs de TikTok interagissent beaucoup plus avec le contenu qu’ils consomment.
Fort impact sur les ventes : selon une étude, près de 50 % des utilisateurs TikTok affirment que le réseau social les incite à acheter des produits après les avoir vus sur la plateforme.
Ces chiffres soulignent pourquoi TikTok ne peut plus être ignoré par les entreprises qui cherchent à se connecter avec un public engagé et jeune.
Les opportunités offertes par TikTok aux entreprises et marques
Voici quelques attentes clés que vous pouvez avoir en intégrant cette plateforme dans votre stratégie marketing.
1. Visibilité accrue
Avec des millions d’utilisateurs actifs en France, TikTok vous offre la possibilité de toucher un large public très engagé. Grâce à des contenus engageants et créatifs, votre marque étendra sa portée à des personnes qui n’ont peut-être jamais entendu parler de vous auparavant, surtout chez les jeunes.
Sur TikTok, vous avez également de grandes chances de faire du buzz. En effet, lorsque les utilisateurs découvrent votre marque à travers du contenu créatif, ils sont plus enclins à interagir et à partager ces vidéos de manière virale, ce qui élargit encore davantage votre portée.
2. Atteindre un public jeune
Si votre cible principale est constituée de jeunes, TikTok est la plateforme incontournable pour vous connecter avec eux. Avec plus de 60 % de ses utilisateurs âgés de 16 à 24 ans, TikTok se positionne comme le réseau social par excellence pour atteindre cette tranche d’âge.
3. Augmenter ses ventes
Plusieurs stratégies vous offrent la possibilité de transformer les vues en ventes sur TikTok, notamment :
Les vidéos shopping : ce sont des vidéos qui présentent des produits de manière dynamique et interactive et qui intègrent des liens d’achat pour diriger les utilisateurs sur votre site.
Les codes promo exclusifs : dans vos vidéos, affichez des codes promo exclusifs. Cela motive les utilisateurs à faire des achats chez vous et à regarder plus souvent vos contenus à l’affût de nouvelles opportunités.
Les partenariats avec des influenceurs : la collaboration avec les influenceurs fonctionne bien pour toucher une audience plus large et bénéficier de leur crédibilité.
4. Renforcer la loyauté des consommateurs envers votre marque
Les lives, les concours, les groupes de discussion, les réponses aux commentaires créent un espace où les consommateurs peuvent se connecter entre eux et avec la marque, renforçant les liens sociaux autour de celle-ci.
Exemples d’entreprises connues qui ont adopté TikTok
Plusieurs marques emblématiques ont saisi les opportunités offertes par TikTok pour dynamiser leur communication et leur marketing. Voici quelques exemples :
Le cas de Chipotle
La chaîne de fast-food mexicaine a connu un immense succès avec son #GuacDanceChallenge, un défi viral qui a encouragé les utilisateurs à danser sur une chanson tout en tenant un avocat. Cette campagne a non seulement généré une énorme visibilité mais a également permis de renforcer l’image de marque jeune et dynamique de Chipotle.
Le cas de Domino’s Pizza
Domino’s a su tirer parti de TikTok pour montrer le côté ludique et créatif de ses employés. Leurs vidéos, souvent humoristiques et décalées, ont créé un lien fort avec leur audience.
Le cas de la marque Sézane
Cette marque de mode française a réussi à transposer son univers élégant et féminin sur TikTok. Leurs vidéos mettent en scène leurs collections dans des décors esthétiques et invitent les utilisateurs à participer à des concours créatifs.
Le cas de Fenty Beauty
La marque de Rihanna est très active sur TikTok, où elle partage essentiellement des tutoriels de maquillage, des avant-premières de produits et des défis beauté. Fenty Beauty a su créer une communauté très engagée autour de sa marque.